Sommaire
- 1. Responsable de traitement
- 2. Données collectées
- 3. Finalités & bases légales
- 4. Destinataires & sous-traitants
- 5. Transferts hors UE
- 6. Durées de conservation
- 7. Droits des personnes
- 8. Sécurité
- 9. Cookies & traceurs
- 10. Mises à jour
- 11. Réclamations
- 12. Contact
- 13. Date d’entrée en vigueur
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Virginie TANGUY
Ferme de l’Étang
LD Le Launay
22660 Trélévern
Email : contact@ferme-de-letang-trelevern.fr
L’entreprise n’est pas tenue de désigner un DPO au sens du RGPD.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre site ou notre système de réservation :
Données d’identité : nom, prénom
Données de contact : email, téléphone
Données de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, options
Données de navigation : cookies, statistiques anonymisées
Données de paiement : via prestataire (aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site)
Les données proviennent directement du client.
3. Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale | Commentaire |
|---|---|---|
| Gestion des réservations | Exécution du contrat | Obligatoire pour traiter la demande |
| Facturation & comptabilité | Obligation légale | Article L123-22 du Code de commerce |
| Communication client | Intérêt légitime | Réponses aux demandes, suivi du séjour |
| Sécurité du site | Intérêt légitime | Prévention fraude et abus |
| Statistiques & mesure d’audience | Consentement | Avec Google Analytics ou équivalent |
| Gestion des avis | Intérêt légitime | Amélioration du service |
4. Destinataires & sous-traitants
Certaines données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
Hébergement du site :
Hostinger International Ltd.
Jonavos g. 60C, Kaunas 44192, Lituanie
https://www.hostinger.fr
Prestataire de paiement :
PayPal Europe
(reçoit les données nécessaires au paiement — aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site)
Analyse d’audience :
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Chaque sous-traitant s’engage à respecter le RGPD.
5. Transferts hors UE
Certains outils utilisés (notamment Google Analytics) peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis.
Ce transfert ne se fait que si vous y consentez via le bandeau cookies.
Aucun autre transfert hors UE n’est effectué.
6. Durées de conservation
| Type de données | Durée | Motif |
|---|---|---|
| Données de réservation | Durée du contrat + 3 ans | Gestion des relations clients |
| Données de contact | 3 ans après dernier contact | Prospection / suivi |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois | Durée maximale CNIL |
| Données de facturation | 10 ans | Obligation légale (Code de commerce) |
7. Droits des personnes
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement (pour cookies / analytics)
Pour exercer vos droits :
👉 Email : contact@ferme-de-letang-trelevern.fr
👉 Adresse : LD Le Launay, 22660 Trélévern
Nous vous répondrons sous 30 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
- hébergement sécurisé
- accès restreints
- sauvegardes
- protocole HTTPS
- plugin de sécurité WordPress
9. Cookies & traceurs
Notre site utilise :
- cookies fonctionnels (nécessaires au fonctionnement du site)
- cookies de mesure d’audience (activés uniquement avec votre consentement)
Pour en savoir plus ou gérer vos préférences, consultez la Politique de cookies.
10. Mises à jour
La présente Politique peut être modifiée à tout moment.
Les mises à jour importantes seront notifiées sur le site.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir :
CNIL – www.cnil.fr
12. Contact
Pour toute question liée aux données personnelles :
Virginie TANGUY
Email : contact@ferme-de-letang-trelevern.fr
13. Date d’entrée en vigueur
La présente politique est entrée en vigueur le 7 décembre 2025.
